Torna a la pàgina d'inici
 
 
 
  El Semāfor del soci AFB
inici AFB - El Semāfor del soci
     
  Sanitas corregeix la seva publicitat sobre el servei d’entrega a domicili de medicaments  
 

Semàfor ambre

 
 
  • Empresarials: FEFAC | AFB | AFET | AFELL | AGFE
  • Categories: General
  • Etiquetes: preus | denúncia | Sanitas | venda a domicili
  • Data de publicació: 02/06/2016 13:37:40
 
 

La reacció del col·lectiu farmacèutic davant la promoció del servei de la nova assegurança de Sanitas, Blua, ha comportat que l’asseguradora hagi realitzat canvis en la promoció del mateix. A part de la denúncia presentada per FEFAC davant el Departament de Salut, per considerar que no és legal l’entrega a domicili de medicaments, el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF) havia sol·licitat un canvi en la publicitat.

Sanitas defensa la legalitat del seu servei de lliurament a domicili de medicament, i afirma que no es tracta d'una venda, sinó d'una intermediació, segons publica Diariofarma.

L’assegurat que vol sol·licitar l’entrega al seu domicili dels medicaments prescrits pel metge i que no pugui anar a la farmàcia per problemes com la limitació de mobilitat, s'ha de posar en contacte amb l'empresa proveïdora de Sanitas. Un missatger va a casa del pacient a recollir la recepta, per després anar a l'oficina de farmàcia que l'assegurat li indica a retirar la medicació. Finalment, torna al domicili del pacient, que li abona el medicament.

El servei es pot utilitzar fins a un màxim de 6 vegades per anualitat i pòlissa, i l'assegurat pot presentar la factura per sol·licitar via telemàtica el reemborsament del 50% del cost del medicament (és a dir, no es fa un descompte, que és el que s’entenia amb la publicitat primera).

Tot i que Sanitas no té previst variar el funcionament del servei, sí que ha considerat oportú modificar la publicitat sobre el mateix, amb la fi de no crear confusió i que la intervenció de l'oficina de farmàcia quedi clara. Així, a la web de Blua, encara que a dia d'avui no en totes les pàgines de la seva web, ha estat substituïda la frase 'Els teus medicaments a meitat de preu' per 'Reemborsament del 50% de les despeses de farmàcia', mentre que l'expressió 'a més te'ls enviem a domicili per a més comoditat' ha estat canviada per 't'enviem els medicaments a casa des de la farmàcia, per a més comoditat'.

Per haver modificat la publicitat en algunes pàgines del seu web, aclarint que l’oficina de farmàcia és imprescindible en la dispensació dels medicaments, assignem a aquest servei de Sanitat una llum de color ambre en aquesta secció del Semàfor del Soci.

Podeu fer les vostres propostes de semàfors: A qui li posaries un semàfor?

Notícies relacionades:
 
 
   
   
     
     
 
Web patrocinada per:
Associaciķ de Farmācies de Barcelona - C/ Casanova, 84-86, Entr. 1ĒC - 08011 Barcelona - Tel. 93 323 24 22 - Fax 93 454 61 77 | afb@afb.cat